
REGULAMIN WYPOŻYCZALNI
Wypożyczalnia prowadzona jest przez Grzegorza Śleziaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmąAUTOBAG FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA Grzegorz Śleziak,wpisanego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającego adres miejsca głównego wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Bielska 164, 43-430 Kozy, NIP: 9371394245 , REGON: 072697769, adres poczty elektronicznej: autobag@autobag.com.pl, nr telefonu kontaktowego: (33) 8182114, +48 509 504 912, zwany dalej Sprzedawcą.
Regulamin wypożyczalni dostępnej pod adresem internetowym www.aktywnywypoczynek.com.pl określa warunki i zasady korzystania z wypożyczalni (dokonywania rezerwacji) oraz sposób świadczenia przez Sprzedawcę usług i zawierania za pośrednictwem strony internetowej www.aktywnywypoczynek.com.pl umów, w tym określa m.in. prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie www.aktywnywypoczynek.com.pl. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma m.in. prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827, z późn. zm.). Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy.W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień Regulaminu z ww. przepisami, pierwszeństwo i zastosowanie mają przedmiotowe przepisy.
§ 1
Definicje
-
Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
-
Formularz rezerwacji – interaktywny formularz dostępny na Stronie internetowej umożliwiający zarezerwowanie Sprzętu, w szczególności poprzez wskazanie Sprzętu przeznaczonego do wypożyczenia oraz określenie warunków Rezerwacji Sprzętu.
-
Klient:
-
osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
-
osoba prawna,
-
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną,
- która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą, a także która korzysta lub zamierza skorzystać z Usługi lub Usługi elektronicznej.
-
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), zwany dalej również k.c.
-
Konsument - osoba fizyczna, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
-
Regulamin – niniejszy Regulamin wypożyczalni.
-
Rezerwacja – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Strony internetowej, za pomocą Formularza rezerwacji zmierzające do zarezerwowania Sprzętu w oznaczonym terminie za oznaczoną kwotę, określające w szczególności rodzaj i ilość Sprzętu, termin wypożyczenia Sprzętu, formę płatności oraz niezbędne dane Klienta.
-
Strona internetowa – strona internetowa Sprzedawcy dostępna pod www.aktywnywypoczynek.com.pl.
-
Sprzedawca – Grzegorz Śleziak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmąAUTOBAG FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA Grzegorz Śleziak,wpisany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający adres miejsca głównego wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Bielska 164, 43-430 Kozy, NIP: 9371394245, REGON: 072697769.
-
Sprzęt – widoczne na Stronie internetowej rzeczy ruchome stanowiące przedmiot wypożyczenia/rezerwacji, w szczególności boxy dachowe, bagażniki bazowe, przyczepki rowerowe.
-
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
-
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Strony internetowej.
-
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827, z późn. zm.), zwana dalej ustawą o prawach konsumenta.
§ 2
Postanowienia ogólne
-
Regulamin wypożyczalni jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.aktywnywypoczynek.com.pl, w sposób umożliwiający każdemu użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
-
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Strony internetowej (chyba, że w danym postanowieniu wyraźnie wskazano, że dotyczy ono tylko Klientów będących Konsumentami).
-
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie Strony internetowej.
-
Sprzedawca oświadcza, że przestrzega wszelkich zasad ochrony danych osobowych Klientów przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883, z późn. zm.).
-
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
-
Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych w celu bezpośrednio związanym z realizacją usługi Rezerwacji Sprzętu dokonywanej na Stronie internetowej. Szczegółowe warunki gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez Sprzedawcę określone zostały w Polityce prywatności .
-
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej oraz usług oferowanych przez Sprzedawcę za jej pośrednictwem w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, zasadami współżycia społecznego, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika lub Klienta treści o bezprawnym charakterze.
-
Sprzedawca zapewnia ochronę przekazu elektronicznego oraz treści cyfrowych poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych, w celu ich zabezpieczenia. Jednocześnie Sprzedawca wskazuje, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem się do systemu teleinformatycznego i urządzenia Klienta szkodliwego oprogramowania, jak również nieuprawnionym dostępem do danych Klienta przez osoby trzecie. W celu minimalizacji zagrożeń, Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne.
-
Rezerwacji Sprzętu może dokonać wyłącznie Klient, który posiada miejsce zamieszkania lub miejsce siedziby na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Wszystkie informacje o Sprzęcie i Usługach świadczonych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony internetowej (w tym: opisy, koszty rezerwacji) podane na stronie internetowej Strony internetowej, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 k.c., lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art. 71 k.c.
-
Ceny za wypożyczenie Sprzętów dostępnych na stronie Strony internetowej wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
-
Korzystanie ze Strony internetowej oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez Klienta z wszelkimi treściami umieszczonymi na stronie internetowej Strony internetowej.
-
Strona internetowa ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane stronie internetowej Strony internetowej.
-
Promocje organizowane za pośrednictwem Strony internetowej nie podlegają łączeniu, chyba, że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
§ 3
Usługi świadczone drogą elektroniczną
-
Sprzedawca świadczy, za pośrednictwem Strony internetowej, następujące nieodpłatne Usługi: Formularz rezerwacji.
-
Korzystanie z wszystkich dostępnych na Stronie internetowej Usług elektronicznych (zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną) jest dobrowolne i nieodpłatne.
-
Korzystanie ze Strony internetowej jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
-
komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
-
dostęp do poczty elektronicznej,
-
przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies (Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej, Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej),
-
włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików cookies,
-
zalecane włączenie obsługi Javascript.
-
Klient ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.
-
Usługi wskazane w ust. 1 powyżej świadczone są przez Sprzedawcę 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny na dobę. Informacja o ewentualnych przerwach w świadczeniu Usług zostanie udostępniona w witrynie Strony internetowej.
-
Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu informacji zamieszczanych na Stronie internetowej zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Klienta strony internetowej Strony internetowej.
-
Klient obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
-
Usługa „Formularz rezerwacji”:
-
Zarezerwowanie Sprzętu przeznaczonego do wypożyczenia następuje po wykonaniu przez Klienta kolejnych kroków: wypełnieniu Formularza rezerwacji, a następnie kliknięciu na stronie Strony internetowej przycisku „Wyślij formularz”.
-
W Formularzu rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej lub numer telefonu oraz termin wypożyczenia Sprzętu. ID rezerwowanego Sprzętu pojawia się automatycznie po kliknięciu na przycisk „Zarezerwuj” widoczny przy każdym Sprzęcie, który jest możliwy do wypożyczenia.
-
Tryb postępowania reklamacyjnego:
-
Klient, w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, jest uprawniony do złożenia reklamacji na zasadach przewidzianych Regulaminem.
-
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Sprzedawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Strony internetowej Klient może składać w szczególności:
-
pisemnie na adres: ul. Bielska 164, 43-430 Kozy,
-
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: autobag@autobag.com.pl.
-
zalecane jest podanie przez Klienta w reklamacji następujących informacji (które będą pomocne dla Sprzedawcy w toku rozpatrywania reklamacji i mogą przyspieszyć proces reklamacyjny):
-
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji i pojawienia się ewentualnych wad, np. rodzaju i daty wystąpienia wady,
-
określenie żądania Klienta,
-
danych do kontaktu Sprzedawcy z osobą składającą reklamację/Klientem.
Podane zalecenia nie są obowiązkowe i nie mają wpływu na skuteczność w rozpatrywaniu danej reklamacji .
-
zajęcie stanowiska przez Sprzedawcę w stosunku do danej reklamacji następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
-
Prawo odstąpienia od umowy świadczenia Usług drogą elektroniczną przysługuje Klientowi, będącemu Konsumentem na zasadach przewidzianych Regulaminem.
§ 4
Warunki rezerwacji
-
Rezerwacji Sprzętu można dokonać na co najmniej 3 dni przed planowanym okresem wypożyczenia, a w przypadku rezerwacji bagażnika bazowego na co najmniej 7 dni przed planowanym okresem wypożyczenia.
-
Po wypełnieniu Formularza rezerwacji i jego wysłaniu do Sprzedawcy, Sprzedawca w Dni robocze w ciągu 24 godzin skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – w zależności od tego, jakie dane do kontaktu podał Klient. Celem kontaktu Sprzedawcy z Klientem będzie potwierdzenie rezerwacji oraz podanie danych do płatności zadatku w kwocie 50 zł. Wpłata zadatku następować będzie po potwierdzeniu rezerwacji. Zadatek będzie później zaliczony na poczet zapłaty za usługę wypożyczenia Sprzętu.
-
Zapłata zadatku powinna nastąpić w ciągu 48 godzin od chwili potwierdzenia dokonania Rezerwacji przez Sprzedawcę.
-
W przypadku braku zapłaty zadatku w terminie wskazanym powyżej, nastąpi anulowanie rezerwacji i uznaje się jej dokonanie za niebyłe.
-
Dokonanie wpłaty zadatku oznacza powstanie stosunku umownego pomiędzy Klientem i Sprzedawcą.
-
W wiadomości potwierdzającej Rezerwację Sprzedawca poinformuje Klienta o warunkach wypożyczenia Sprzętu oraz prawach i obowiązkach Klienta i Sprzedawcy w związku z wypożyczeniem.
-
Jeżeli przed rozpoczęciem terminu wypożyczenia Sprzętu, Sprzedawca będzie zmuszony, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki umowy z Klientem, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta w celu ustalenia dalszych kroków.
-
Zwrot sprzętu wypożyczonego nie może zostać dokonany w niedziele i święta.
§ 5
Warunki wypożyczenia górskiego roweru elektrycznego Haibike
-
Wypożyczenie roweru górskiego Haibike jest płatne z góry.
-
Wypożyczenie objęte jest zwrotną kaucją wysokości 300zł. Kaucja zwracana jest w przypadku zwrócenia roweru, w którym nie powstały uszkodzenia na skutek niewłaściwego użytkowania podczas wypożyczenia
-
Elementm koniecznym do wypożyczenia roweru jest uiszczenie opłaty płatnej kartą 1zł
-
W przypadku uszkodzeń, których wartość przekracza wysokość kaucji, wypożyczający zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy w wysokości oszacowanej przez wypożyczającego.
§ 6
Pozasądowe metody rozwiązywania sporów
-
Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
-
Informacje dotyczące możliwości skorzystania z takiego uprawnienia oraz odpowiednich procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php, http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
-
Dla Klientów będących Konsumentami przewidziano różne możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym:
-
zwrócenie się z wnioskiemo rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. Nr 4, poz. 25 z późn. zm.), regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz. U. Nr 113, poz. 1214, z późn.zm.),
-
zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą,
-
skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacji Konsumentów),
-
skorzystanie zelektronicznego sposobu rozwiązywania sporów ze Sprzedawcą za pośrednictwem unijnej platformy dostępnej pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
§ 7
Postanowienia końcowe
-
Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim za pośrednictwem Strony internetowej.
-
Sprzedawca respektuje wszelkie prawa Klienta obowiązujące na podstawie przepisów prawa polskiego.
-
Zmiana Regulaminu może zostać dokonana jedynie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień Regulaminu
-
W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o charakterze ciągłym zmieniony regulamin wiąże Sprzedawcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 3841 k. c., to jest usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
-
W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o innych niż o charakterze ciągłym zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów będących Konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu.
-
W sytuacji, gdy zmiana Regulaminu skutkowałaby wprowadzeniem nowych opłat lub podwyższeniem aktualnych opłat, Klient będący Konsumentem może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
-
O każdorazowej zmianie Regulaminu Sprzedawca jest zobowiązany powiadomić Klientów na stronie internetowej Strony internetowej, na co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zaktualizowanej wersji Regulaminu.
-
Klient ma prawo nie zaakceptować nowego brzmienia Regulaminu.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.), ustawy o prawach konsumenta.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.07.2018 r.